# Часто задаваемые вопросы

**Где физически находятся кассы Эвотор?**

В собственном ЦОД Эвотор

**Почему адрес регистрации не соответствует адресу организации?** \
\
По закону, адрес регистрации кассы соответствует физическому адресу кассы, так же в чеке будет отображаться адрес ЦОДа Эвотор, где находится касса. \
При регистрации на кассе указывается адрес регистрации и место расчета. 

* Адрес регистрации = адрес ЦОДа Эвотор;
* Место расчета = адрес сайта где производится оплата товара или услуг;

**ФН оплачивается сразу?**

Да, ФН оплачивается при подключении.

**ФН покупается только в Эвотор или в любом другом месте?**

Для подключения облачной фискализации Эвотор необходимо приобрести ФН в Эвотор — это обязательно по закону. Стоимость не отличается от предложений на рынке.

**Есть скидки за годовую покупку?**

Да, при оплате на год мы предоставляем скидку 10%.

**Что происходит, когда заканчивается ФН?**

Мы заранее уведомим вас, выставим счет на приобретение нового и поможем с регистрацией в налоговой.

**Как отслеживается состояние ФН?**

Мы присылаем уведомления об ошибках и ресурсе ФН на почту, указанную при регистрации.

**Можно ли подключить несколько сайтов к одной кассе?**

Технически возможно, но при регистрации кассы обязательно нужно указать место расчетов — это адрес сайта. Фактически это означает, что для одного сайта (домена) может использоваться только одна касса. Но если у вас сайты на поддоменах третьего уровня, при регистрации можно указать домен второго уровня. Еще один вариант — указать в месте расчетов все сайты, где вы принимаете оплату.

**Что входит в стоимость аренды кассы в стойке?**

Аренда и обслуживание кассы, ОФД (это оператор фискальных данных, необходимое звено по закону), сам сервис фискализации и техническая поддержка.

**Как подписывается договор?**

Мы работаем по оферте, поэтому ничего подписывать не нужно. Ссылка на оферту находится на сайте.