Часто задаваемые вопросы
Где физически находятся кассы Эвотор?
В собственном ЦОД Эвотор
Почему адрес регистрации не соответствует адресу организации? По закону, адрес регистрации кассы соответствует физическому адресу кассы, так же в чеке будет отображаться адрес ЦОДа Эвотор, где находится касса. При регистрации на кассе указывается адрес регистрации и место расчета.
Адрес регистрации = адрес ЦОДа Эвотор;
Место расчета = адрес сайта где производится оплата товара или услуг;
ФН оплачивается сразу?
Да, ФН оплачивается при подключении.
ФН покупается только в Эвотор или в любом другом месте?
Для подключения облачной фискализации Эвотор необходимо приобрести ФН в Эвотор — это обязательно по закону. Стоимость не отличается от предложений на рынке.
Есть скидки за годовую покупку?
Да, при оплате на год мы предоставляем скидку 10%.
Что происходит, когда заканчивается ФН?
Мы заранее уведомим вас, выставим счет на приобретение нового и поможем с регистрацией в налоговой.
Как отслеживается состояние ФН?
Мы присылаем уведомления об ошибках и ресурсе ФН на почту, указанную при регистрации.
Можно ли подключить несколько сайтов к одной кассе?
Технически возможно, но при регистрации кассы обязательно нужно указать место расчетов — это адрес сайта. Фактически это означает, что для одного сайта (домена) может использоваться только одна касса. Но если у вас сайты на поддоменах третьего уровня, при регистрации можно указать домен второго уровня. Еще один вариант — указать в месте расчетов все сайты, где вы принимаете оплату.
Что входит в стоимость аренды кассы в стойке?
Аренда и обслуживание кассы, ОФД (это оператор фискальных данных, необходимое звено по закону), сам сервис фискализации и техническая поддержка.
Как подписывается договор?
Мы работаем по оферте, поэтому ничего подписывать не нужно. Ссылка на оферту находится на сайте.
Last updated