> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.evotor.online/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.evotor.online/registraciya-kassy-v-fns/kvalificirovannaya-elektronnaya-podpis-kep.md).

# Квалифицированная электронная подпись (КЭП)

Для дистанционного подписания документов Вам потребуется квалифицированная электронная подпись (КЭП). Она должна быть действующей и корректно установленной на вашем компьютере. Получить КЭП можно в аккредитованном удостоверяющем центре ([сайт Минсвязи](https://digital.gov.ru/ru/activity/govservices/certification_authority/)), Сбербанке либо в ФНС России. При обращении нужно сообщить, что подпись нужна для регистрации кассы в ЛК ФНС [nalog.gov.ru](http://nalog.gov.ru).

Если у вас **нет КЭП**, вы можете записаться на приём в ФНС в вашем городе и при личном посещении заполнить заявление о регистрации ККТ. Вам необходимо заранее запросить данные для заполнения заявления в нашей поддержке <cifra@evotor.ru>, телефон [+7(495) 933-21-61](callto:+7\(495\)933-21-61), работает 24/7.

### Решение часто возникающих проблем при использовании КЭП

1. Перезагрузите компьютер. Отключите все блокировки рекламы на сайте ОФД Платформы. Попробуйте в другом браузере (например, Гугл Хром, Опера, Яндекс Браузер)\
   ![](https://464872309-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FVtavGB6gohPx0xvftlzB%2Fuploads%2Fi6ZN6muTq78oKGFTyrS8%2Fimage.png?alt=media\&token=bd954e7a-5acf-4ff0-8dbb-23cd2eb39413)
2. Выполните тестовое подписание: <https://cryptopro.ru/sites/default/files/products/cades/demopage/cades_bes_sample.html>. В открывшемся окне выберите ваш сертификат и нажмите подписать. Обновите плагин, если есть более свежая версия<br>

   <div align="left"><figure><img src="https://464872309-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FVtavGB6gohPx0xvftlzB%2Fuploads%2FhI7RtH1OOVPSllsPfUGO%2Fimage.png?alt=media&amp;token=e60392a2-90a3-4c34-a5ea-787ccf15370b" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

При успешном подписании в поле появится информация о генерации случайных чисел:

​![](https://464872309-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FVtavGB6gohPx0xvftlzB%2Fuploads%2FXNsKZcEtcFx0ScOQlWpl%2Fimage.png?alt=media\&token=a4147d40-4f3b-4e58-9247-6d61476a44dc)

После чего можете повторно подписать заявление. Если техническая ошибка сохраняется, обратитесь пожалуйста в техподдержку продукта "Платформы ОФД" (чат, [+7(495)252-50-50](tel:+74952525050), <info@platformaofd.ru>)