For the complete documentation index, see llms.txt. This page is also available as Markdown.

Квалифицированная электронная подпись (КЭП)

Для дистанционного подписания документов Вам потребуется квалифицированная электронная подпись (КЭП). Она должна быть действующей и корректно установленной на вашем компьютере. Получить КЭП можно в аккредитованном удостоверяющем центре (сайт Минсвязи), Сбербанке либо в ФНС России. При обращении нужно сообщить, что подпись нужна для регистрации кассы в ЛК ФНС nalog.gov.ru.

Если у вас нет КЭП, вы можете записаться на приём в ФНС в вашем городе и при личном посещении заполнить заявление о регистрации ККТ. Вам необходимо заранее запросить данные для заполнения заявления в нашей поддержке cifra@evotor.ru, телефон +7(495) 933-21-61, работает 24/7.

Решение часто возникающих проблем при использовании КЭП

  1. Перезагрузите компьютер. Отключите все блокировки рекламы на сайте ОФД Платформы. Попробуйте в другом браузере (например, Гугл Хром, Опера, Яндекс Браузер)

  2. Выполните тестовое подписание: https://cryptopro.ru/sites/default/files/products/cades/demopage/cades_bes_sample.html. В открывшемся окне выберите ваш сертификат и нажмите подписать. Обновите плагин, если есть более свежая версия

При успешном подписании в поле появится информация о генерации случайных чисел:

После чего можете повторно подписать заявление. Если техническая ошибка сохраняется, обратитесь пожалуйста в техподдержку продукта "Платформы ОФД" (чат, +7(495)252-50-50, info@platformaofd.ru)

Last updated