# Квалифицированная электронная подпись (КЭП)

Для дистанционного подписания документов Вам потребуется квалифицированная электронная подпись (КЭП). Она должна быть действующей и корректно установленной на вашем компьютере. Получить КЭП можно в аккредитованном удостоверяющем центре ([сайт Минсвязи](https://digital.gov.ru/ru/activity/govservices/certification_authority/)), Сбербанке либо в ФНС России. При обращении нужно сообщить, что подпись нужна для регистрации кассы в ЛК ФНС [nalog.gov.ru](http://nalog.gov.ru).

Если у вас **нет КЭП**, вы можете записаться на приём в ФНС в вашем городе и при личном посещении заполнить заявление о регистрации ККТ. Вам необходимо заранее запросить данные для заполнения заявления в нашей поддержке <cifra@evotor.ru>, телефон [+7(495) 933-21-61](callto:+7\(495\)933-21-61), работает 24/7.

### Решение часто возникающих проблем при использовании КЭП

1. Перезагрузите компьютер. Отключите все блокировки рекламы на сайте ОФД Платформы. Попробуйте в другом браузере (например, Гугл Хром, Опера, Яндекс Браузер)\
   ![](/files/mMraN2u3mAcdThI8miEU)
2. Выполните тестовое подписание: <https://cryptopro.ru/sites/default/files/products/cades/demopage/cades_bes_sample.html>. В открывшемся окне выберите ваш сертификат и нажмите подписать. Обновите плагин, если есть более свежая версия<br>

   <div align="left"><figure><img src="/files/UCt1SOXrNYUWYU3w8FdW" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

При успешном подписании в поле появится информация о генерации случайных чисел:

​![](/files/cbdBE0G5pvQZm0OCZq9Y)

После чего можете повторно подписать заявление. Если техническая ошибка сохраняется, обратитесь пожалуйста в техподдержку продукта "Платформы ОФД" (чат, [+7(495)252-50-50](tel:+74952525050), <info@platformaofd.ru>)


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.evotor.online/registraciya-kassy-v-fns/kvalificirovannaya-elektronnaya-podpis-kep.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.