Решение часто возникающих проблем при использовании КЭП

1) Перезагрузите компьютер. Отключите все блокировки рекламы на сайте ОФД Платформы. Попробуйте в другом браузере (например, Гугл Хром, Опера).

2) Выполните тестовое подписание: https://cryptopro.ru/sites/default/files/products/cades/demopage/cades_bes_sample.html. В открывшемся окне выберите ваш сертификат и нажмите подписать. Обновите плагин, если есть более свежая версия.

​​

При успешном подписании в поле появится информация о генерации случайных чисел:

​

После чего можете повторно подписать заявление. Если техническая ошибка сохраняется, обратитесь пожалуйста в техподдержку продукта "Платформы ОФД" (чат, [phone], [e-mail])